GPS SESOTEC SEGURIDAD, SOFTWARE, TECNOLOGÍA
Última actualización: septiembre de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Responsable: Bryan Alfredo Palacios Vélez
Calidad: Persona natural
Nombre comercial: GPS SESOTEC Seguridad, Software, Tecnología
RUC: 1724421282001
Dirección: Santo Domingo, Urbanización El Portón del Consejo Provincial, calle Egipto y Juan Pablo II, Ecuador
Correo: sesotec@hotmail.com
Teléfono: +593 99 686 3725
Sitio web: gps-sesotec.com
En esta Política se utilizará la denominación “GPS SESOTEC” para referirse a Bryan Alfredo Palacios Vélez en el ejercicio de su actividad económica bajo dicho nombre comercial.
2. OBJETO Y ÁMBITO
Esta Política informa cómo GPS SESOTEC recopila, utiliza, almacena, consulta, comunica, conserva y elimina datos personales de clientes, potenciales clientes, distribuidores, proveedores y usuarios.
El tratamiento se realizará conforme a la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su Reglamento General, las disposiciones de la Superintendencia de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable.
La Política comprende datos obtenidos mediante el sitio web y ecommerce, formularios, WhatsApp, correo electrónico, llamadas, redes sociales, puntos de venta, procesos de compra, programas de distribuidores, garantías, software comercializado, sistemas automatizados, inteligencia artificial y demás canales legítimamente utilizados por GPS SESOTEC.
3. DATOS QUE PODEMOS TRATAR
Dependiendo de la relación con el titular, GPS SESOTEC podrá tratar:
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Identificación: nombres, apellidos, cédula, RUC y razón social.
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Contacto: teléfono, correo electrónico, dirección, ciudad, provincia y país.
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Información comercial: cotizaciones, pedidos, productos adquiridos o consultados, garantías, devoluciones, historial de compras, preferencias, categorías y artículos de interés.
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Facturación y transacciones: información necesaria para facturar y verificar pagos. Cuando intervenga una institución financiera o pasarela, GPS SESOTEC podrá no almacenar los datos completos del instrumento de pago.
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Equipos y vehículos: IMEI, número de serie, modelo de GPS, plataforma asociada, placa o información técnica cuando resulte necesaria para una operación solicitada.
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Información tecnológica: dirección IP, navegador, dispositivo, registros técnicos, cookies e identificadores necesarios para funcionamiento, seguridad y análisis.
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Comunicaciones: conversaciones mantenidas por WhatsApp, correo, formularios y otros canales comerciales.
GPS SESOTEC procurará recopilar únicamente información adecuada, pertinente y necesaria para las finalidades correspondientes.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos podrán tratarse para:
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Atender consultas, cotizaciones y solicitudes.
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Registrar y administrar clientes, usuarios y distribuidores.
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Procesar compras, pedidos, pagos, facturación, entregas, retiros y envíos.
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Gestionar garantías, devoluciones e incidencias relacionadas con productos comercializados.
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Gestionar la contratación, activación, renovación y facturación de software, licencias y plataformas comercializadas.
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Gestionar productos GPS, accesorios y demás equipos tecnológicos adquiridos.
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Enviar comunicaciones operativas sobre compras, pedidos, pagos, entregas, garantías, activaciones, renovaciones o vencimientos.
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Cumplir obligaciones tributarias, contables, comerciales, administrativas, judiciales o regulatorias.
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Prevenir fraude, accesos no autorizados, suplantaciones y otros incidentes de seguridad.
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Generar estadísticas y análisis para mejorar productos, procesos y experiencia del cliente.
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Cuando exista una base jurídica válida, enviar ofertas, promociones y comunicaciones comerciales relacionadas con productos o intereses del titular.
Las comunicaciones necesarias para ejecutar una compra, contrato, garantía, renovación u obligación legal podrán enviarse independientemente de la autorización para recibir publicidad.
5. BASES DE LEGITIMACIÓN
GPS SESOTEC tratará datos únicamente cuando exista una base jurídica permitida por la legislación, que podrá incluir:
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consentimiento del titular;
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medidas precontractuales solicitadas por éste;
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ejecución de una relación contractual;
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cumplimiento de obligaciones legales;
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orden de autoridad competente;
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interés legítimo cuando legalmente proceda y se cumplan sus requisitos; u
-
otra base reconocida por la legislación ecuatoriana.
Cuando el tratamiento se sustente en consentimiento, éste deberá ser libre, específico, informado e inequívoco y podrá ser retirado conforme a la normativa aplicable.
6. INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y AUTOMATIZACIONES
GPS SESOTEC utiliza inteligencia artificial, sistemas automatizados y herramientas tecnológicas para mejorar sus procesos comerciales y de atención.
Estas tecnologías podrán utilizarse para responder y clasificar consultas, identificar intenciones, proporcionar información de productos, organizar conversaciones, realizar seguimientos, recordar procesos pendientes, automatizar comunicaciones y recomendar productos relacionados.
Para ello podrán procesarse datos como nombre, teléfono, conversaciones, productos consultados, historial comercial e intereses.
La utilización de estas herramientas no implica necesariamente decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el titular. Cuando se implementen decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan dichos efectos o afecten significativamente a una persona, GPS SESOTEC aplicará las garantías exigidas por la legislación.
7. WHATSAPP Y OTROS CANALES DIGITALES
GPS SESOTEC podrá utilizar WhatsApp, correo electrónico, llamadas y otros canales para gestionar consultas, cotizaciones, pedidos, confirmaciones, seguimiento de compras, garantías, renovaciones y comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida.
Las comunicaciones podrán ser gestionadas total o parcialmente mediante sistemas automatizados o inteligencia artificial.
La utilización de estos canales puede requerir el procesamiento técnico de determinada información por parte de los proveedores tecnológicos necesarios para hacer posible la comunicación.
8. PLATAFORMAS GPS Y GEOLOCALIZACIÓN
GPS SESOTEC comercializa equipos GPS y software o plataformas relacionadas con rastreo y localización. Sin embargo, no presta ordinariamente un servicio de monitoreo de la ubicación de los clientes ni accede habitualmente a sus cuentas, ubicaciones o historiales de recorrido.
El cliente es responsable de administrar las credenciales de sus plataformas.
Excepcionalmente, cuando el propio cliente solicite asistencia y sea necesario acceder a una plataforma, podrá proporcionar voluntaria y expresamente las credenciales o mecanismos de acceso necesarios.
En estos casos, el acceso estará limitado a resolver la solicitud específica. GPS SESOTEC no utilizará información de ubicación obtenida durante dicha asistencia para publicidad u otras finalidades incompatibles.
Se recomienda al cliente modificar posteriormente cualquier contraseña que haya proporcionado para una asistencia puntual.
9. OFERTAS, PROMOCIONES Y MARKETING
Cuando exista una base jurídica válida, GPS SESOTEC podrá utilizar datos de contacto e información comercial para comunicar:
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ofertas y promociones;
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descuentos;
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nuevos productos;
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equipos GPS y accesorios;
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software, licencias y plataformas;
-
renovaciones;
-
capacitaciones;
-
eventos y beneficios; y
-
productos o servicios relacionados con los intereses del titular.
GPS SESOTEC podrá considerar productos consultados o adquiridos, categorías visitadas o artículos de interés para procurar que las comunicaciones sean relevantes para el usuario, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación.
Las comunicaciones podrán realizarse mediante WhatsApp, correo electrónico, SMS, llamadas u otros canales proporcionados por el titular.
Cuando la base utilizada sea el consentimiento, la autorización para publicidad será voluntaria y no constituirá una condición para adquirir productos o contratar software.
El titular podrá retirar su consentimiento u oponerse a la mercadotecnia directa en cualquier momento y gratuitamente, solicitándolo mediante los canales de contacto de GPS SESOTEC o manifestando expresiones inequívocas como “No deseo recibir promociones”, “Cancelar publicidad” o “Darme de baja”.
La baja de publicidad no impedirá recibir comunicaciones necesarias relacionadas con compras, contratos, facturación, garantías, seguridad o renovaciones.
GPS SESOTEC podrá conservar evidencia del consentimiento otorgado, incluyendo fecha, canal, finalidad, mecanismo utilizado y eventual revocación, con el objeto de acreditar el cumplimiento de sus obligaciones.
10. TERCEROS, PROVEEDORES Y TRANSFERENCIAS
GPS SESOTEC podrá utilizar proveedores necesarios para desarrollar sus operaciones, incluyendo servicios de:
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alojamiento e infraestructura tecnológica;
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bases de datos y almacenamiento;
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mensajería y WhatsApp;
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correo electrónico;
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inteligencia artificial y automatización;
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comercio electrónico;
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facturación;
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pagos e instituciones financieras;
-
transporte y logística;
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telecomunicaciones;
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software y plataformas GPS; y
-
servicios profesionales.
GPS SESOTEC no comercializará indiscriminadamente los datos personales como una actividad independiente.
Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento por cuenta de GPS SESOTEC, deberá sujetarse a las obligaciones legales y contractuales correspondientes.
Debido al uso de Internet, servicios de nube, inteligencia artificial, mensajería y software, determinados datos podrán ser procesados mediante infraestructura ubicada fuera del Ecuador. Cuando exista una transferencia o comunicación internacional, GPS SESOTEC aplicará las bases de legitimación y garantías exigidas por la normativa ecuatoriana.
Asimismo, podrán comunicarse datos a autoridades administrativas, judiciales o regulatorias cuando exista obligación legal u orden legítima para hacerlo.
11. CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y las obligaciones legales correspondientes.
La información de compras, facturación, contabilidad y relaciones contractuales podrá conservarse durante los períodos exigidos por la normativa tributaria, comercial o necesaria para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Los datos tratados exclusivamente con fundamento en consentimiento dejarán de utilizarse para dicha finalidad cuando éste sea válidamente retirado, sin perjuicio de conservar la información mínima necesaria para acreditar el cumplimiento de obligaciones legales.
Finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados, anonimizados, bloqueados o sometidos al procedimiento legalmente aplicable.
12. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
GPS SESOTEC adoptará medidas administrativas, técnicas, físicas, organizativas y jurídicas razonables para proteger los datos contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación, destrucción o tratamiento indebido.
Las medidas serán proporcionales a la naturaleza de la información, tecnologías utilizadas y riesgos identificados.
El personal o terceros que tengan acceso legítimo a datos personales deberán respetar las correspondientes obligaciones de confidencialidad.
Ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta, por lo que las medidas podrán ser revisadas y actualizadas conforme evolucionen los riesgos.
13. DERECHOS DEL TITULAR
De conformidad con la legislación ecuatoriana y cuando corresponda, el titular podrá ejercer sus derechos de:
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Información y acceso: conocer cómo se tratan sus datos y acceder a ellos.
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Rectificación y actualización: corregir información incorrecta, incompleta o desactualizada.
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Eliminación: solicitar la supresión cuando se cumplan las condiciones legales.
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Oposición: oponerse al tratamiento en los casos establecidos por la normativa, especialmente respecto de mercadotecnia directa.
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Suspensión o limitación: solicitarla cuando legalmente corresponda.
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Portabilidad: solicitar sus datos o su transferencia cuando resulte jurídica y técnicamente aplicable.
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Revocación: retirar el consentimiento cuando éste constituya la base del tratamiento.
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Derechos frente a decisiones automatizadas: ejercer las garantías establecidas por la legislación cuando resulten aplicables.
La revocación del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.
14. EJERCICIO DE DERECHOS
Las solicitudes relacionadas con datos personales podrán dirigirse a:
GPS SESOTEC Seguridad, Software, Tecnología
Responsable: Bryan Alfredo Palacios Vélez
RUC: 1724421282001
Correo: sesotec@hotmail.com
Teléfono: +593 99 686 3725
Dirección: Santo Domingo, Urbanización El Portón del Consejo Provincial, calle Egipto y Juan Pablo II, Ecuador.
La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al titular e indicar el derecho que desea ejercer.
GPS SESOTEC podrá solicitar únicamente la información necesaria para verificar la identidad y prevenir accesos, modificaciones o eliminaciones fraudulentas.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
El titular podrá además acudir ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador (SPDP) para ejercer los derechos y presentar los reclamos que correspondan.
15. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para funcionamiento, seguridad, mantenimiento de sesiones, carrito de compras, preferencias, estadísticas y análisis.
Cuando la legislación requiera consentimiento para cookies o tecnologías no esenciales, GPS SESOTEC implementará mecanismos para que el usuario pueda administrar sus preferencias.
16. MENORES Y DATOS DE TERCEROS
Los productos y servicios comerciales de GPS SESOTEC están dirigidos principalmente a personas con capacidad legal para contratar.
GPS SESOTEC no busca deliberadamente recopilar datos de niñas, niños o adolescentes con fines comerciales. Cuando resulte necesario tratar información de menores, se observarán las garantías especiales previstas por la legislación.
Cuando una persona proporcione datos correspondientes a terceros para entregas, contactos, facturación u otras gestiones, deberá contar con autorización o una base legítima para comunicarlos cuando resulte necesaria.
17. MODIFICACIONES
GPS SESOTEC podrá actualizar esta Política como consecuencia de cambios legales, regulatorios, tecnológicos, comerciales o relacionados con sus operaciones.
La versión vigente será publicada en el sitio web oficial.
Cuando se incorpore una nueva finalidad que legalmente requiera consentimiento, éste será solicitado antes de iniciar el tratamiento correspondiente.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta Política se rige por la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento General, la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos cuando corresponda, las disposiciones emitidas por la Superintendencia de Protección de Datos Personales y demás normativa ecuatoriana aplicable.
19. CONTACTO
Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad y protección de datos:
GPS SESOTEC SEGURIDAD, SOFTWARE, TECNOLOGÍA
Responsable: Bryan Alfredo Palacios Vélez
RUC: 1724421282001
Dirección: Santo Domingo, Urbanización El Portón del Consejo Provincial, calle Egipto y Juan Pablo II, Ecuador
Correo: sesotec@hotmail.com
Teléfono: +593 99 686 3725
Sitio web: gps-sesotec.com
GPS SESOTEC Seguridad, Software, Tecnología mantiene su compromiso con el tratamiento responsable, seguro y transparente de la información de sus clientes, distribuidores y usuarios.